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云端丝路
腾讯云短信（Short Message Service，SMS）可为广大企业级用户提供稳定可靠，安全合规的短信触达服务。用户可快速接入，调用 API / SDK 或者通过控制台即可发送，支持发送验证码、通知类短信和营销短信。国内验证短信秒级触达，99%到达率；国际/港澳台短信覆盖全球200+国家/地区，全球多服务站点，稳定可靠。
短信为预付费业务，需要 购买短信套餐包 后才可使用，虽然您的腾讯云账户有余额，但是没有购买短信套餐包所以返回失败。您只需购买短信套餐包并等待其生效后即可恢复服务。
返回该错误码很可能的原因是您在腾讯云使用了其他后付费服务并且没有缴清款项，最后导致您的短信服务也被关停，具体可以查看您的腾讯云账号余额，如果余额为负数表示您欠费停服了，当您缴清欠款，余额大于 0 时系统会自动为您恢复服务，此过程可能需要几分钟的时间。
在不违反腾讯云短信 服务协议 的情况下，国内短信套餐包自购买之日起3个月内可登录短信控制台的 套餐包管理 页面申请退费。未使用过的国内短信套餐包按购买时的金额退全款；使用过的扣除掉已使用部分退还剩余款项；购买超过3个月的国内短信套餐包，无论是否使用，一律不支持退订/退款。详细退费说明请参见 国内短信套餐包退费说明。
腾讯云国际/港澳台短信目前支持220+个国家，不同国家/地区的短信单价不同，具体请查看 产品价格文档；若您需要的国家不在清单中，请联系短信小助手确认。
腾讯云国际/港澳台短信实行日结后付费的计费模式，按日计费，次日上午8点扣除当日的短信费用，账户余额不足导致扣费失败会收到欠费通知短信，若12小时内账户还未充值则暂停服务处理，腾讯云账户欠款补齐后业务即可恢复正常使用，对于因欠费而停止服务造成的影响由业务方自行承担。
为了保障业务和通道安全，减少业务被刷后的经济损失，短信默认的频率限制策略为：
1、同一号码同一内容 30 秒内最多发送 1条。
2、同一手机号一个自然天最多发生 10 条。
企业认证用户可以在短信控制台的“应用配置-基础配置-短信发送频率”页面，设置或修改相应的频率限制策略，个人认证用户不支持修改，更多企业认证用户权益信息可参阅 个人认证和企业认证权益区别。
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