面临的问题与挑战

· 服务器搭建及维护。

· 音视频直播课、白板教学、学员互动开发。

· 网络安全及课程版权。

· 支付、AI 大数据分析用户行为等。

场景解决方案

· 提供一站式云计算基础资源，如服务器、数据库、云存储、带宽、大数据等服务，满足企业建立网站或 App、存储课件、存储录制的课程和图片等。

· 提供互动课堂解决方案，包含直播、点播及交互式白板产品，多终端覆盖，支持高清实时视频通信，帮助企业快速搭建在线直播点播课程。

· 基于 DRM 加密技术，对直播、点播课程进行加密，防录制、防盗链，全方位护航课程版权内容。

面临的问题与挑战

· 准确构建客户群画像。

· 低成本精准触达目标客户。

· 营销活动策划与效果追踪，提升转化，持续复购。

场景解决方案

· 流量商机获取，大数据+LBS+任务画像个性化精准营销。

· 在线试听，小程序在线试听课搭建服务。

· 客户/商机转化，提供小程序在线客服/智能客服、个性化用户数据圈。

· 服务环节，提供小程序视频接待中心、AI 智能客服、打卡、作业、答题等。

面临的问题与挑战

· 口语教学依赖教师的“听“和”说”进行评分，效率低下。

· 传统课堂难以做到千人千面，教学效果评估依赖教师经验、考试分数、学习过程数据，难以及时调整。

· 教师需投入大量、重复的精力进行手动批改作业、试卷。

场景解决方案

· 提供中英文口语评测服务，支持普通话、英语口语测评。

· 提供课堂质量评估，依托腾讯 AI 的语音、图像技术，分析教学效果，提供教学辅助支持。

· 机器阅卷与自动化作业批改，支持数学等学科作业批改，支持机器阅卷批改。

面临的问题与挑战

高校人才培养与产业发展对人才的需求不同步。

传统“单科制”的院系设置，使得交叉学科办学难。

教师无法在线进行方便统一的教学管理。

学生无法进行课程学习和实验训练一体化的学习活动。

场景解决方案

教学管理平台基于高校实际教学场景搭建，提供智能在线实训数据分析能力，构建教、学、练、训、管一站式服务体系。

为学校管理员和教师提供课程管理、排课管理、学院/班级管理、老师/学员管理等功能。

学员不仅能随时随地查看课程内容，还能与腾讯云线上沙箱实验平台在线实时联动。通过教学与实训一体化的新模式，快速提高自主学习能力和创新实践能力。

面临的问题与挑战

· 高校实验课时设置偏少，实践性不足。

· 高校实验资源受限，难以仿真企业真实开发环境。

· 高校教师自己准备实验环境和回收云资源的过程复杂。

场景解决方案

· 实验平台基于真实的腾讯云资源和主流的腾讯云产品进行搭建，并基于理论课程内容，为学员自动配置实验操作环境。

· 实验平台可以提高授课教师对实体实验环境的管理效率，免去了教师创建课前实验环境、回收课后实验环境等复杂重复的工作。

· 实验平台可以帮助教学机构搭建更贴近企业实际应用的实验实训平台。

面临的问题与挑战

高校学生所学知识与企业招聘人才所需的能力发生断层。

在就业竞争中，高校学生缺乏核心竞争力。

学生掌握的技能缺乏权威的认证和证明以供招聘企业参考。

场景解决方案

提供丰富的认证体系，包括云计算技术认证体系和大数据开发工程师、人工智能应用工程师等专项技术认证。

面临的问题与挑战

高校人才培养与产业发展对人才的需求不同步。

学生就业难、企业的中低端职位招聘难。

场景解决方案

腾讯云生态企业每年有数万的云计算、大数据、人工智能等专业领域的人才招聘需求，获得认证的考生简历，会及时精准推荐给腾讯云及其对应地域的生态圈企业。优秀的新工科学员还可以免去简历筛选、笔试等流程，直通岗位面试。

面临的问题与挑战

传统线下服务存在一校多卡 / 安全管理漏洞 / 体验滞后等问题。

传统线上应用分散在不同的系统，缺少统一的入口和身份认证体系。

场景解决方案

电子校园卡/校园码：通过微信校园卡/校园码连接线上线下全场景，包括消费 、门禁 、签到等。

一站式服务大厅：基于微信平台，微校提供统一身份认证服务，支持不同业务系统对接和单点登录，打造一站式线上服务大厅。

面临的问题与挑战

· 不同业务系统数据接口和标准不同。

· 业务系统仍基于 PC 平台，体验滞后。

· 业务系统开发厂商无法迅速响应学校定制需求。

· 存在安全隐患。

场景解决方案

· 数字工具箱：腾讯做为连接器，提供标准的接口规范和数据标准，与行业伙伴合作打造校园数字化工具箱。

· 应用支撑平台：微校应用支撑平台提供工作流引擎，包括表单 / 流程等，支持学校快速灵活构建微服务应用。

面临的问题与挑战

· 课前签到等环节效率较低，且数据利用度低。

· 课中无法有效追踪学生表现。

· 教师备课和授课内容无法高效同步给学生。

场景解决方案

· 智慧教学环境：通过物联网和 AI 技术，实现教学终端智能管理 / 双师教学 / 云课堂等。

· 智慧生活环境：通过物联网、人脸识别和移动支付等技术，实现平安校园等。

面临的问题与挑战

· 无数据积累：由于体验或厂商等原因，学校系统使用过程中的数据未被采集或保留。

· 无业务数据：由于缺少经验，学校的数据中心成为「大型通讯录」，无法助力决策。

· 无数据模型：缺乏足够的模型积累，无法对业务进行分析。

场景解决方案

· 校园数据治理：建设校园业务系统数据标准和规范，对数据进行统一治理，采集和保留过程数据。

· 校园数据中心：基于业务系统，建设独立的业务数据库，并实现用户数据库脱敏保护。

· 校园数据应用：基于学校管理需求，结合业务数据库和用户数据库，利用数据分析模型，构建不同的校园管理应用。