上云故事

客户痛点

1.bilibili 作为国内最大的年轻人潮流文化娱乐社区，不仅在国内流行，在海外也拥有一大批的忠实粉丝，在保障国内视频访问效果的同时，还需要保障海外用户的体验。

2.对服务可用性的要求较高，希望加速厂商可以提供稳定有保障的服务。

3.用户观看直播视频延时大，易卡顿。

4.需要将平台上的直播视频录制保存，后续供用户点播观看，提高内容使用率，提升用户体验。

5.希望可以便捷的掌握平台运行情况，获取信息与进行房间管理等操作，做到平台的高效运营。

解决方案

• · 腾讯云 CDN（海外加速）在海外布局 100+ 加速节点，覆盖全球 50+ 国家地区，很好的支持了 bilibili 的海外业务发展，给海外用户创造良好的用户体验。

• · 腾讯云利用遍布全国的监测点，定频访问监测文件，对全国各地域、运营商的访问状态进行监控、分析，及时对风险节点进行切换/恢复，提升系统稳定性，同时结合腾讯云大禹分布式攻击防御系统，帮助平台有效抵御 DDoS 攻击、CC 攻击以及 HTTP DNS 域名劫持等恶意攻击行为。

• · 腾讯云自研 GSLB 调度体系，结合全网实时监控数据，将用户请求精准调度至最优接入节点，最大程度降低用户访问时延和减少视频卡顿，最终用户用相同的带宽可以流畅地观看更高清的直播视频，提升用户体验，建立平台品牌形。

• · 直播转点播已然成为直播服务的刚性需求。腾讯云提供直播同步录制功能，录制的直播文件存储在点播服务中，客户可通过回调获取录制文件 URL，对外发布点播视频，接入便捷，功能完善。

• · 腾讯云直播提供各类云端 API，客户可通过调用操作类的 API 实时有效的操作各种直播功能，查询类 API 了解直播活动的状态，统计类 API 掌握直播业务详情。

客户收益

bilibili 通过腾讯云丰富的海外节点资源极大的提升了海外用户的访问体验，通过腾讯云实时的云端监控机制，和成熟的全方位安全防护系统，极大提升了服务可用性，同时了降低 bilibili 用户观看直播的时延和卡顿率，几乎做到零卡顿。

客户感言

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